Sisältö
- Pelaamiskokemus & Pelialusta
- Turvaavuus sekä Luotettavuus
- Maksutavat ja Rahankotiutukset
- Bonusjärjestelmä
- Asiakastuki ja Tuki
Pelielämys sekä Valikoima
Kasinomme esittää monipuolisen kokoelman pelejä, mitkä ovat luotu palvelemaan kotimaisten pelaajien vaativiin tarpeisiin. Alustamme sisältää enemmän 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, joka turvaa laajan & viihdyttävän kokemuksen jokaiselle asiakkaalle. Olemme solmineet partnerointi alan merkittävimpien pelintekijöiden kanssa taataksemme, että yksittäinen pelisessio olisi mutkaton & nautinnollinen.
Asiakkaamme kannattavat erityisesti mobiilikäytön ketteryyttä, sekä lue lisää on optimoitu toimimaan moitteettomasti yhtäkaikilla välineillä paitsi irtonaista applikaatiota. Pelikirjastomme virkistyy toistuvasti, niinpä tuoreita jännittäviä pelejä saapuu sivustolle viikoittain.
Pelityypit & Osastot
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.3% |
| Pöydän pelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.1% |
| Jättipottipelit | 85+ | NetEnt, Red Tiger | 95.2% |
| Vedonlyönti | 450+ | Betradar, Kambi | 96.5% |
Tietoturva ja Reliabiliteetti
Turvallisuus on kanssamme ensisijainen tärkeys. Otamme 256-bittistä SSL-suojausta kaikkien maksujen ja henkilötietojen suojaamiseen. Lupamme mukaisesti suoritamme ankarina kansainvälisiä standardeja, sekä pelitoimintaamme kontrolloivat toistuvasti objektiiviset tarkastuslaitokset.
Varmennettu mahdollinen tosiasia: Vuonna 2021 julkaistujen tutkimusten perusteella nettipeliyhtiöiden, mitkä hyödyntävät SSL-suojausta sekä kaksivaiheista identifiointia, tietoturvaloukkausten lukumäärä olemme pienentynyt 89 prosenttiyksiköllä suhteutettuna perinteisiin menetelmiin. Kasinomme käyttöönottaneet mainiotut teknologiat alustamme antaaksemme parhaan mahdollisen suojan.
Vastuullinen Pelikäyttäytyminen
- Aseta itsellennes talletusrajoja 24h-, viikoittainen- tai kuukausijaksoilla suoraan tilihallinnan kautta
- Hyödynnä paussiominaisuutta, se sallii hetkinäisen taikka pysyvän pelieston laitttamisen
- Hyödynnä istuntoajastinta, joka tiedottaa vietetystä kestosta sekä auttaa hallitsemaan pelausaikaa
- Ota kontakti tukeemme, jos havaitset tarvitsevasi tukea pelaamisesi hallitsemisessa
- Käytä itsetestauksemme selvittääksesi, joko pelaamismääräsi terveellä tasolla
Maksutavat ja Rahakotiutukset
Valmistamme laajan valikoiman maksumenetelmiä suomalaisten käyttäjien toiveisiin. Rahansiirrot käsitellään ripeästi, & monissa tapahtumissa summat sijaitsevat tilillä 24 timman sisään. Kaikki siirrot ovat varmoja & selkeitä paitsi salattuja kuluja.
| Bankkirahastus | 1-3 arkipäivää | 1-3 viikonpäivää | 20€ | 50 000€ |
| Trustly | Instanttiinen | 0-24h | 10€ | 100 000€ |
| MuchBetter | Instanttiinen | 0-12h | 10€ | 10 000€ |
| Digitaaliset valuutat | 15-30 min | 1-6h | 20€ | Ei rajaa |
| Paysafecard | Heti | Ei kotiutusta | 10€ | 1 000€ |
Bonusjärjestelmä
Pelisaitimme esittää vahvan bonussysteemin, joka palkitsee sekä uusia että uskollisia käyttäjiä. Bonusehdot toimivat läpinäkyviä ja tasapuolisia, ei aieinamme ole piilottaa merkityksellisiä faktoja pikkuisella tekstillä. Kierrätysvaatimukset ovat sektorin normaalia alhaisemmat, se tarjoaa pelaajille suuremmat tilaisuudet lunastaa rahansa.
Uskollisuusohjelma
Kustakin käytetystä rahasummasta kerrytät uniteja monipuolisessa VIP-klubissa. Ohjelma pitää 6:sta portaasta, mistä jokainen valmistaa jatkuvasti huonompia hyötyjä. Ylimmillä portailla pelaajamme saavat yksityisestä asiakaspäälliköstä, viivyvämmistä kotiutuksista sekä eksklusiivisista bonustarjouksista.
- Alitaso: Lähtötaso jokaisen asiakkaalle, 2% rahapalautus viikoittain
- Hopeatasot: Avautuu 1000 unitilla, 3% cashback ja kuukauden bonusarvonta
- Kultatasot: Edellyttää 5000 unitia, 4% cashbonus ja ripeämmät kotiutukset
- Platinaporra: 15 000 pistettä, 5% rahapalautus sekä oma palveluyksilö
- Timanttitaso: 50 000 unitia, 6% rahapalautus & VIP- torunamentsit
- VIP-elittikerho: Vain kutsupohjalta, räätälöidyt bonukset ja huipputasot
Asiakaspalvelu sekä Palvelu
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa äidinkielellä ympäri päivänajan, yhtämittainen vuorokausi. Ammattitaitoiset edustajamme seisovat hankaat kontribuoimaan kaupoihin kysymyksissä live-chatin, sähköpostin tai puhelimen välityksellä. Keskimääräinen vastausnopeutemme pikachatissa kestää vailla pari minuuttia, sekä aikeinamme hoitamaan kaikki pulmatimet alkuvaiheen kontaktilla.
ScaraWins sijoittaa säännöllisesti asiakaskokemuksen kehittämiseen. Kokoamme aktiivisesti palautetta asiakkailtamme sekä parannamme tarjontaamme asiakkaidemme odotustensa nojalla. Uskomme, että onnistumisemme nojaa tyytyväisiin pelaajiin, & niinpä toteutamme kaikkemme saavuttaaksemme toiveet kaikissa kontaktissa.